Condizioni Generali e Politica di Cancellazione

1. Concordanza e Adesione

a) Quando si richiede la prenotazione presso la Pousada Sitio Phoenix, l'ospite, per se o tramite l'agenzia di viaggio, concorda con le "Condizioni Generali e Politica di Cancellazione" contenute in questa pagina.

b) L'utente riconosce inoltre che i servizi esterni di gastronomia, trasporti aerei, terrestri, navigabili, non sono a carico dell'hotel, essendo solo un intermediario di questi terzi.

2. Tariffe

a) I prezzi delle tariffe indicate negli opuscoli e / o pubblicità, sono validi per i periodi indicati e possono variare a causa del periodo di alta stagione o di qualsiasi evento speciale e, a causa delle variazioni nei cambi o aumenti autorizzati dall'autorità.

b) Non carichiamo la tassa di servizio.

3. Forma di Pagamento

a) Caparra anticipata del 50% del valore totale come garanzia di prenotazione. Saldo da versare al momento del check-in. Salvo pacchetti per il nuovo anno e carnevale: caparra anticipata per il valore totale del pacchetto.

b) I pagamenti devono essere effettuati tramite depositi bancari. Si prega di inviare la prova via email.

4. Restituzioni e Cancellazioni

a) Le richieste di cancellazione dovranno essere inviate per e-mail pousadaphoenix@gmail.com

b) Cancellazione richiesta entro 30 giorni dalla data di ingresso nella pousada, l'ospite riceve il rimborso dell'intero importo pagato.

c) Cancellazione richiesta entro 15 giorni dalla data di ingresso nella pousada, l'ospite riceve il rimborso del 80 % dell'importo pagato.

d) Cancellazione richiesta entro 7 giorni dalla data di ingresso nella pousada, l'ospite riceve il rimborso del 50 % dell'importo pagato.

e) Cancellazione richiesta con meno di 7 giorni dalla data di ingresso nella pousada, l'ospite perderà il 100% del pagato. Tuttavia l'hotel può fornire, come cortesia, un altro periodo equivalente in bassa stagione, a seconda della disponibilità.

f) In caso di mancata presentazione (no show), l'ospite perderà il 100% del valore pagato.

5. Orario di Entrata e Uscita

a) Check-In: 13:00

b) Check-Out: 12:00